Вход в личный кабинет Альфа-Банка для физических лиц

Альфа-Банк – прогрессивная финансовая организация России, чья клиентская база насчитывает несколько миллионов человек, количество офисов обслуживания превышает 400 единиц, а продукты банка доступны в 900 городах страны. Альфа-Банк является организацией, постоянно предлагающей пользователям новые интересные продукты, выгодно отличающиеся от конкурентов. Банк активно развивает сферу дистанционного сотрудничества – банковскую карту можно оформить в регионах, где нет отделения, заказав выезд курьера.

Для комфорта пользователей разработан личный кабинет Альфа-Клик – полностью дистанционный интернет-банк, для осуществления операций, контроля расходов и поступлений, оформления новых продуктов. Для жителей многих регионов именно интернет-банк является практически единственным способом взаимодействия с финансовым учреждением, если в регионе нет офисов обслуживания.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

После подключения ЛК авторизоваться получится с любого устройства, имеющего доступ к интернету – потребуется комбинация логин/пароль. Вход производится по схеме:

  1. Открываете портал click.alfabank.ru.
  2. Указываете логин/пароль, нажимаете кнопку «Вход».
  3. Система проверяет сведения и направляет код в SMS.
  4. Вводите разовый авторизационный код и указываете новый пароль – он используется постоянно.

Система отличается повышенной защитой, поэтому авторизация проходит в несколько этапов, требует подтверждения. Раз в 6 месяцев система предлагает пользователю поменять пароль – делать это необязательно, но желательно, чтобы защитить свои средства.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Подключить сервис Альфа-Клик могут все клиенты банка – наличие пластиковой карты необязательно, достаточно иметь открытый счет. Пройти регистрацию и получить авторизационные данные можно онлайн, в службе поддержки, в терминалах самообслуживания и отделениях.

Самостоятельно пройти регистрацию, подключив кабинет, могут только держатели активной дебетовой карты либо кредитки, владельцы текущих счетов. Инструкция включает несколько необходимых шагов:

  • Войдите на страницу Альфа-Клик и кликните кнопку «Получить логин» под формой данных авторизации.
  • Укажите реквизиты банковской карты с лицевой стороны пластика либо номер счета, введите контактный телефон.
  • В SMS поступит код, который нужно указать для подтверждения, после чего дождитесь временного пароля.
  • При первичной авторизации необходимо сменить пароль, указав надежную, но хорошо запоминающуюся клиентом комбинацию.

Дистанционное подключение осуществляется, если у пользователя на руках имеется телефон, ранее использованный в Альфа-Банке, например, указанный в анкете на получение карточки.

Регистрация через службу поддержки

Существует альтернативный и удобный способ – позвонить оператору поддержки 8 (800) 200 00 00, а затем:

  1. Дождаться соединения с оператором.
  2. Пройти идентификацию личности – нужно назвать имя, номер карточки (счета), кодовое слово, контактный телефон.
  3. В режиме звонка получить логин.
  4. В SMS дождаться пароля от ЛК – при первичной авторизации нужно изменить.

Преимуществом такого способа является то, что клиенту не нужно ничего делать и самостоятельно заполнять форму на сайте – оператор осуществит регистрацию за 5 минут, если необходимо, проконсультирует по возникшим вопросам.

Регистрация через банкомат

  1. Подключение с помощью терминала в несколько действий:
  2. Вставьте карточку в слот и укажите ПИН.
  3. После открытия меню выберите «Прочие операции».
  4. Найдите вкладку с регистрацией онлайн-банкинга.
  5. Введите номер телефона и распечатайте чек с логином/паролем.
  6. Аналогично предыдущим способам, пароль придется изменить при авторизации, что повышает уровень безопасности.

Правда, не все банкоматы Альфа-Банка позволяют получить вход в личный кабинет Альфа-Клик, но большинство устройств снабжено такой функцией. Услуга доступна только держателям пластиковых карт.

Получение логина и пароля в отделении

Зарегистрироваться удастся и в ближайшем офисе обслуживания, обратившись к менеджеру и написав заявление. Подключение происходит бесплатно, клиент должен предоставить паспорт для идентификации личности, также с собой нужно иметь телефон для связи, чтобы подтвердить номер.

Регистрация с помощью специалиста отделения доступна любому клиенту независимо от оформленного финансового продукта. Единственный недостаток – придется тратить время и посещать офис, тем более, зоны обслуживания работают не во всех городах, а жителям районных центров нужно добираться в мегаполисы.

Восстановление логина и пароля от кабинета

Возможности интернет банка Альфа Банка позволяют восстановить пароль прямо на click.alfabank.ru. Жмем по соответствующей записи, а затем вписываем требуемые данные. Логин появится на мониторе, а пароль придет в SMS. После первого входа его следует сменить.

Работа в личном кабинете Альфа-Банка – обзор возможностей

Личный кабинет включает несколько разделов:

  1. Главная страница – появляется после авторизации, здесь в сжатой форме представлены сведения об оформленных продуктах, популярных и часто используемых услугах, отсюда можно быстро перейти к другим сервисам, воспользовавшись ссылками из верхнего меню или полем поиска.
  2. Счета – сводная информация по всем открытым счетам, включая остаток средств, дату открытия, заблокированную, но еще не списанную сумму, историю операций, реквизиты с возможностью печати. Доступен заказ выписки за последние 3 месяца.
  3. Карты – общая информация о выпущенных карточках, подробные реквизиты, баланс, текущий статус. В этом разделе можно заказать новую карту, сменить привязанный к пластику счет, оформить виртуальный продукт, заблокировать или разблокировать платежный инструмент.
  4. Кредиты – данные о долговых обязательствах клиента, включая потребительские и целевые ссуды, кредитные карты. Представлена первоначальная сумма займа, ежемесячный платеж, дата, до которой нужно внести средства на счет. Также отображается наглядный график кредита, сумма для досрочного погашения, подробная информация с возможностью сохранения либо печати. Можно полностью или частично погасить кредит.
  5. Депозиты – вкладка, где содержатся сведения о накоплениях, остаток по каждому счету, совокупный баланс для каждой валюты, процентные ставки и условия. В Альфа-Клик удастся открыть и пополнить вклад, а также воспользоваться бесплатным сервисом «Мои цели», чтобы накопить деньги на свою мечту.
  6. Оплата услуг – возможность оплатить расходы за телефон, интернет, ЖКХ, образование, ТВ, охрану. Также можно направить ежемесячные платежи по кредитам в банки РФ, а в государственные органы – по налогам, штрафам ГИБДД, иным взысканиям.
  7. Переводы – раздел, где со своих счетов в Альфа-Банке можно направить средства внутри банка, в другие компании, на благотворительность. Осуществляется конвертация, транзакции в долларах, евро.
  8. Настройки – вкладка, позволяющая задать лимиты, настроить уведомления, сменить номер телефона, способ подтверждения авторизации.

Кроме того, предусмотрен раздел страхования, где можно наглядно отследить свои расходы, инвестировать накопления, ознакомиться со специальными предложениями, приобрести электронные деньги, настроить автоплатежи и шаблоны.

SMS-команды для клиентов Альфа-Банка

Пользователям банка доступно управление картами посредством SMS-сервиса, правда, список команд, которые можно отправить, небольшой:

  1. для блокировки пластика – «blockXXXX», где ХХХХ – последние 4 цифры карточки;
  2. узнать, какие карты привязаны к текущему телефону – «block»;
  3. разблокировать карту – «unblockXXXX»;
  4. заблокировать все карточки – «BLOCK ALL»;
  5. получить справку о SMS-сервисе – «help»;
  6. чтобы узнать доступный остаток – «баланс».

Команды нужно отправлять на номера 2265 либо +7(903) 767 22 65 – в ответном сообщении придет информация с подтверждением. В основном опция рассчитана для информирования о балансе и для экстренной блокировки пластика в случае утери.

Оформить кредит в Альфа банке

Оформить кредит в Альфа банке

Информация о продукте:

  • Сумма займа: до 5 000 000 рублей
  • Срок займа: до 5 лет
  • Ставка: от 5.5% годовых

Требование к заёмщику:

  • Возраст от 21 года
  • Гражданство РФ
  • Постоянный доход от 10 000 рублей после вычета налогов
  • Непрерывный трудовой стаж от 6 месяцев (от 3 месяцев для корпоративных и зарплатных клиентов)
  • Наличие мобильного и стационарного рабочего телефона
  • Постоянная регистрация в регионе, где есть Альфа-Банк

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка

Кредитная карта "100 дней без процентов" от Альфа банка

Условия по кредитной карте «100 дней без процентов» от Альфа банка:

  • Кредитный лимит: до 500 000 рублей
  • Льготный период: до 100 дней
  • Снятие наличных без комиссии: 50 000 в месяц
  • Процентная ставка: от 11,99%
  • Стоимость годового обслуживания: от 1490 рублей

Заполнение заявки на карту занимает не более 5 минут. Решение о выдаче карты вы узнаете в течение 2 минут.

Требование к заёмщику:

  • Возраст от 21 года
  • Гражданство РФ
  • Постоянный доход от 10 000 рублей после вычета налогов
  • Непрерывный трудовой стаж от 6 месяцев (от 3 месяцев для корпоративных и зарплатных клиентов)
  • Наличие мобильного и стационарного рабочего телефона
  • Постоянная регистрация в регионе, где есть Альфа-Банк

Условия, лимиты и тарифы

Размер комиссий Альфа-Клик зависит от подключенного пакета услуг, например, оплата ЖКХ и штрафов для держателей пакета «Он-Лайф» и «Оптиум» бесплатна, а для пользователей «Эконом» и «Класс!» составит 29 руб. за каждую транзакцию. В интернет-банке установлены следующие лимиты:

  • оплата связи – 15 тыс. руб. разово, 50 тыс. ежедневно;
  • коммунальные платежи – 15 тыс. за раз, 100 тыс. в сутки;
  • переводы на свои счета, конвертация валюты – без ограничений;
  • перевод другим людям – 300 тыс. руб. ежедневно и 800 тыс. в месяц;
  • покупка электронных денег – 15 тыс. разово, 30 тыс. ежедневно и 300 тыс. в месяц;
  • пополнение карты Тройка – 2,5 тыс. единовременно, 15 тыс. ежедневно и в месяц.

Срок исполнения переводов между личными счетами и при конвертации – в течение пары минут, другие пользователи Альфа-Банка получат деньги в течение рабочего дня, в иное финансовое учреждение – в течение 3 суток. Максимальный срок зачисления (10 дней) установлен для оплаты налогов и сборов в бюджеты различных уровней.

Мобильный банк от Альфа-Банка

Мобильный банк от Альфа-Банка

Программа для смартфонов – бесплатный мобильный банк, позволяющий совершать операции без компьютера. Приложение Альфа-Мобайл отличается широким функционалом, здесь удастся:

  1. перевести средства, зная только телефон адресата;
  2. написать поддержке, начав чат со специалистом;
  3. совершать популярные платежи – ЖКХ, штрафы, провайдеры, мобильник;
  4. заказать наличные с получением в удобном отделении;
  5. увидеть контакты офисов и банкоматов, а также количество людей в очереди;
  6. наглядно отследить расходы за текущий и прошлые месяцы;
  7. инвестировать сбережения в валюту, ПИФ, облигации.

Для авторизации в Альфа-Мобайл используется стандартный логин/пароль от Альфа-Клик, вход в личный кабинет которого и будет являться авторизацией в приложении. После можно установить короткий ПИН из 4 цифр, тогда доступ будет осуществляться быстрее, а запоминать сложные комбинации не придется.

Перевод с карты на карту в личном кабинете Альфа Банка

Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Лимиты Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода 100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки (с учетом комиссии) 150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц (с учетом комиссии) 1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц 50 операций

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Справка» по адресу https://click.alfabank.ru/cs/groups/public/documents/document/alfa_help.html, где собраны актуальные ответы на вопросы.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам ниже.

Ответы на популярные вопросы пользователей

У пользователей нередко возникают сложности и вопросы, касающиеся дистанционного обслуживания. Решение наиболее частых проблем:

Как восстановить логин от личного кабинета Альфа-Клик?

  • Для изменения логина следует ввести номер карточки, дату действия, телефон для связи либо сведения о текущем счете, после чего подтвердить запрос кодом из SMS и получить новый логин. Услуга доступна через службу поддержки.

Что делать, если забыл пароль?

  • Восстановить пароль можно через авторизационную форму, указав реквизиты банковской карты, номер телефона, код подтверждения из СМС, после чего удастся получить временный пароль.

Почему не приходят SMS с разовыми кодами?

  • Если не подключена услуга уведомлений, сообщения поступать не будут, также проблема может быть обусловлена отсутствием сети и сбоями в работе мобильного оператора. Гораздо реже технические неполадки фиксируются на стороне банка.

Как позвонить на горячую линию Альфа-Банка в РФ и за границей?

  • Для бесплатных звонков внутри страны работает номер 8 (800) 200 00 00. Чтобы позвонить из Москвы и других стран, нужно набрать +7(495) 788 88 78, вызов тарифицируется в соответствии с условиями оператора.

Все онлайн-сервисы Альфа-Банка для бизнеса

Финансовое учреждение развивает и другие сервисы дистанционных услуг. Так, в 2021 году работает несколько интернет-сервисов:

  • Альфа-Бизнес – платформа для юридических лиц, где можно получать и отправлять счета, осуществлять рублевые и валютные платежи, формировать выписки, вести переписку с банком и контрагентами.
  • Альфа-Зарплата – возможность онлайн управлять начислениями заработной платы для сотрудников и переводить средства в пару кликов, облегчая работу бухгалтерии.
  • Альфа-Клиент – сервис для компаний, позволяющий вести учет и передавать документы в банк без визита в отделения, экономя время.

Банк уделяет большое значение услугам для бизнеса, так как основная клиентская база – не частные, а юридические лица, для них предложены многочисленные возможности по финансовому управлению через интернет.

Телефон горячей линии Альфа банк

Все возникающие вопросы, связанные с обслуживанием в Альфа банке клиент может решить по телефону горячей линии круглосуточно:

  •  8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
  • +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Справка» по адресу https://click.alfabank.ru/cs/groups/public/documents/document/alfa_help.html, где собраны актуальные ответы на вопросы.

Альфа-Банк: вход в личный кабинет, регистрация в интернет банке
Комментариев: 2
  1. Сергей

    Как получить справку о счетах для госслужащих? Счет был открыт в 2015 году (для погашения кредита) и выписку по нему из личного кабинета получить нельзя. Дозвониться по «горячей линии» невозможно

    1. Анастасия (автор)

      Здравствуйте. Получить справку о состоянии вашего счета вы можете при личном визите в банк с паспортом.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: